Web tasarım ve UX
Kurumsal site, kampanya sayfası ve katalog için içerik mimarisi, arayüz, geliştirme ve teknik SEO temelleri.
Web · Systems · Signal · Booking
İşin görünen yüzünü ve çalışan sistemini birlikte kuruyoruz.
Narvals Labs; web sitesi, e-ticaret, işletmeye özel yazılım, otomasyon, Meta reklamı, QR menü ve rezervasyon akışlarını tek iş hedefi etrafında planlar. Her işletmeye bütün hizmetleri önermek yerine en kritik ihtiyacı belirler ve gerekli parçaları doğru sırayla bağlarız.
Doğru başlangıç
Önce darboğazı, sonra çözümü seçeriz.
Yeni bir site, reklam kampanyası veya özel yazılım istemek çözümün adını söyleyebilir; fakat asıl ihtiyaç çoğu zaman müşteri yolundaki kopuk adımdır. Bu yüzden başlangıç kararını görünürlük, karar, işlem ve operasyon sorununu ayrı ayrı inceleyerek veririz.
| Gözlenen sorun | İlk incelenecek hizmet | Karar ölçütü |
|---|---|---|
| Hizmet anlaşılmıyor veya site mobilde zor kullanılıyor | Web tasarım ve UX | İçerik, güven ve kullanıcı yolunun açıklığı |
| Ürün bulunuyor fakat satın alma yolu aksıyor | E-ticaret sitesi | Katalog, sepet, ödeme ve sipariş akışı |
| İş tablolar, mesajlar ve tekrar eden görevler arasında kalıyor | Özel yazılım ve otomasyon | Hazır aracın karşılamadığı iş kuralları |
| Teklif doğru kitleye düzenli ulaşmıyor | Meta reklam yönetimi | Teklif, kreatif, yönlendirme ve ölçüm hazırlığı |
| Menü güncellemek ve telefonda okutmak zor | QR menü sistemi | İçerik yönetimi, hız ve okunabilirlik |
| Randevu veya rezervasyon kayıtları dağılıyor | Rezervasyon ve randevu sistemi | Kapasite, uygunluk ve ekip takvimi |
Hizmet alanları
Her sayfa, tek bir ihtiyacı derinleştirir.
Kapsam, mevcut sistemler ve hedef doğrulanmadan sabit bir pakete çevrilmez. Aşağıdaki alanlar ayrı yürütülebilir veya gerekli bağlantılar varsa aynı çalışma planında buluşabilir.
E-ticaret sitesi
Ürün keşfi, kategori, sepet, ödeme, sipariş yönetimi ve gerekli ticari entegrasyonlar.
Özel yazılım ve otomasyon
İşletmeye göre şekillenen paneller, roller, onay akışları, raporlama ve API bağlantıları.
Meta reklam yönetimi
İş hedefiyle bağlı kampanya mimarisi, kitle, kreatif, reklam metni, ölçüm ve optimizasyon.
QR menü sistemi
Kategori, ürün, fiyat, içerik ve uygun olduğunda şube veya dil yapısını panelden yöneten mobil menü.
Rezervasyon ve randevu
Masa, kişi, personel, hizmet süresi ve uygunluk kurallarını müşteri akışıyla birleştiren kayıt sistemi.
Birlikte çalışma
Bir hizmetin çıktısı, diğerinin girdisi olabilir.
Reklam ilgi getirirken web sitesi teklifi açıklar; e-ticaret veya rezervasyon sistemi işlemi tamamlatır; yönetim paneli ekibin kaydı işlemesini sağlar. Ancak bu zincirin tamamı her işletme için gerekli değildir. Yalnızca ölçülebilir ihtiyaca hizmet eden bağlantıları kurarız.
Reklam ve yönlendirme sayfası
Kampanya vaadi ile açılan sayfanın başlığı, içeriği ve eylemi aynı beklentiyi sürdürür.
Web ve işlem akışı
Ziyaretçi ürün, zaman veya hizmet seçimini gereksiz adımlara takılmadan tamamlar.
Rezervasyon ve panel
Müşteri kaydı ekip için açık duruma, sorumluluğa ve yönetilebilir iş akışına dönüşür.
Ölçüm ve iyileştirme
Teknik olarak mümkün olan temas ve dönüşüm verileri sonraki iyileştirme kararlarına bağlanır.
QR menü, rezervasyon ve randevu arasındaki farkları karşılaştırın.
Çalışma düzeni
Teknolojiden önce işi ve kararı netleştiririz.
Mevcut durumu çıkarırız.
Hedefi, kullanıcıyı, çalışan araçları, veri akışını ve en kritik darboğazı birlikte görünür hâle getiririz.
Doğru kapsamı sınırlarız.
Gerekli hizmetleri, sorumlulukları, içerikleri, entegrasyonları ve başarı ölçütlerini açıkça tanımlarız.
Tasarlayıp kurarız.
Müşterinin gördüğü ekranları ve ekibin kullandığı sistemi aynı iş kurallarına göre üretiriz.
Test edip iyileştiririz.
Kritik akışları gerçek kullanım koşullarıyla kontrol eder, ölçülebilen sonuçlara göre sonraki adımı belirleriz.
Sık sorulanlar
Dijital hizmetler hakkında açık cevaplar.
Hangi hizmetle başlamamız gerektiği nasıl belirlenir?
Müşteri yolundaki en kritik kopukluğu, mevcut araçları ve iş hedefini inceleriz. Sorun görünürlükteyse reklam; anlatım ve deneyimdeyse web; işlem veya operasyondaysa e-ticaret, rezervasyon ya da özel yazılım öne çıkabilir.
Hizmetler ayrı ayrı alınabilir mi?
Evet. Bir hizmet tek başına anlamlı sonuç üretebiliyorsa kapsam bağımsız kurulabilir. Başka bir parçaya teknik veya operasyonel bağımlılık varsa bunu teklif öncesinde açıkça belirtiriz.
Hazır araç mı, özel geliştirme mi seçilmeli?
Hazır araç gerçek ihtiyacı karşılıyor ve ekibin işini gereksiz biçimde değiştirmiyorsa önce onu değerlendirmek daha doğrudur. Özel geliştirme, kuruma özgü kurallar veya kopuk veri akışları sürekli yük oluşturduğunda anlam kazanır.
Kapsam, süre ve maliyet ne zaman belirlenir?
Hedef, içerik, ekran ve modül sayısı, entegrasyonlar, veri aktarımı, onay sorumlulukları ve test ihtiyacı netleştiğinde çalışma planı çıkarılır. Bu bilgiler olmadan sabit süre veya maliyet sözü vermeyiz.
Arama veya reklam sonucu garanti ediliyor mu?
Hayır. Görünürlük ve ticari sonuç; rekabet, teklif, bütçe, içerik, teknik yapı ve işletmenin talebi karşılama biçimi gibi dış etkenlerden etkilenir. Kontrol edilebilen altyapıyı kurar ve kararları ölçülebilen veriye bağlarız.
Stüdyoyu tanıyın
Yaklaşım ve sorumlulukları görün.
İşiniz nerede tıkanıyor?
Mevcut durumu, hedefi ve en kritik müşteri veya operasyon adımını paylaşın; hangi hizmetin gerekli olduğunu birlikte netleştirelim.
Projeyi konuşalım